2011 年 2 月 25 日
敬語チャレンジ
チャレンジのしがいが有りすぎですっ
反省
これは…、身に付いた私、
なんと素晴らしく素敵なことでしょう
ワクワク顔晴りますっ
とくに大変(大きく変わるとかいて大変)なのが、
常に流れる
『心の声』
これに敬語の癖付けでおけば、とっさのポロリも防げるっ
なぜなら、
チャレンジしてすぐに、お客様に不意打ちな(そこ聞くとこ〜と思ってしまった)ご質問をいただき、
「それは〇〇していただけますか」と、
「そちらは」と言えずに答えてしまったのです
『敬語』
形式だからではなく、
相手を敬うからこそ出る言葉遣い
『目の前の人は、世界で一番大切な人』
心の持ち方の癖も、同時に直そうと思わせていただきましたm(__)m